আইনি নথি

Coins Game-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নীতিমালা

coins game ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই নথিতে যা আছে
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত
ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি
বোনাস ও প্রোমোশনের শর্তাবলী
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়ম
দায়িত্বশীল গেমিং ও গোপনীয়তা নীতি
বিবাদ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

মূল নীতিমালার সারসংক্ষেপ

নিচের কার্ডগুলো coins game-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সহজভাবে তুলে ধরছে।

🔞
বয়সসীমা — ১৮+

coins game শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় সঠিক বয়স ও পরিচয় প্রদান বাধ্যতামূলক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত করা হবে।

💳
পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০। উইথড্র সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। প্রথম উইথড্রে KYC যাচাই প্রয়োজন। বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

🎁
বোনাসের শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় রিয়েল মানি উইথড্র করা যাবে না। একটি অ্যাকাউন্টে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।

🚫
নিষিদ্ধ কার্যক্রম

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, বোনাস অপব্যবহার, জালিয়াতি বা হ্যাকিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

🔒
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্বে। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

⚖️
বিবাদ নিষ্পত্তি

coins game-এর সাথে যেকোনো বিবাদে প্রথমে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করুন। আমরা প্রতিটি বিষয় ন্যায্যভাবে বিচার করি।

গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের দ্রুত সারণি

বিষয় বিস্তারিত স্ট্যাটাস
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি বাধ্যতামূলক
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০ প্রযোজ্য
ন্যূনতম উইথড্র ৳৫০০ প্রযোজ্য
উইথড্র প্রক্রিয়াকাল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দ্রুত
KYC যাচাই প্রথম উইথড্রে আবশ্যক একবার
একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ নিষিদ্ধ
বোনাস ওয়েজারিং বোনাসভেদে ×২০ থেকে ×৪০ শর্তসাপেক্ষ
কারেন্সি বাংলাদেশি টাকা (BDT) সাপোর্টেড

০১সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (coins game কর্তৃক প্রণীত) https://coinsgame.biz ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। coins game প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন।

coins game একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী coins game এবং আপনার (ব্যবহারকারী) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে coins game প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই নথি বাংলায় প্রকাশিত হলেও, আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। coins game যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে।


০২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

coins game-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও ব্যক্তিগত হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) জন্য coins game যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।


০৩ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

coins game বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট সংক্রান্ত মূল শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • সর্বনিম্ন একক ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০।
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং অনুমোদিত ক্রিপ্টো।
  • ডিপোজিটের সময় কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

coins game শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে পরিচালিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।


০৪উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

coins game দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য উইথড্র প্রক্রিয়ায় বিশ্বাসী। উইথড্র সংক্রান্ত প্রধান শর্তগুলো হলো:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্র শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
  • প্রথমবার উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • বেশিরভাগ উইথড্র ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বড় পরিমাণের উইথড্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

দ্রুত উইথড্রের জন্য আগেই KYC যাচাই সম্পন্ন করে রাখুন। বিকাশ ও নগদে উইথড্র সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত হয়।


০৫বোনাস ও প্রোমোশনের শর্তাবলী

coins game বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাস অফারে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট উল্লেখ থাকে, যা পূরণ না করলে বোনাস উইথড্র করা যাবে না।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ×২০ থেকে ×৪০ গুণ।
  • বোনাস দাবি করার সময়সীমা সাধারণত ৭ দিন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দাবি না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই অফার একজন ব্যক্তি বা পরিবার মাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
  • কিছু গেমে বোনাস বাজি সম্পূর্ণভাবে কাউন্ট না-ও হতে পারে। প্রতিটি অফারের পেজে তালিকা দেখুন।
  • বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳৫০০ বা বোনাসের ১০%, যেটি কম।

coins game বোনাস অপব্যবহারের বিষয়ে কঠোর অবস্থানে রয়েছে। কোনো খেলোয়াড় যদি বোনাস শুধু উইথড্রের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করেন বা কৃত্রিম উপায়ে ওয়েজারিং পূরণ করার চেষ্টা করেন, তাহলে সে অ্যাকাউন্টের বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।


০৬গেমিং নিয়মকানুন ও ন্যায্য খেলা

coins game-এর সকল গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা এবং সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো পক্ষের পক্ষে হেরফের করা সম্ভব নয়।

  • গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো অস্বাভাবিক ফলাফল হলে coins game সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সার্ভারের তথ্য অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

০৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম coins game-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • অর্থ পাচার: অবৈধ উৎসের অর্থ গেমিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা।
  • জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম উপায়ে বাজি ধরা।
  • চার্জব্যাক জালিয়াতি: ডিপোজিটের পরে ব্যাংককে মিথ্যা তথ্য দিয়ে চার্জব্যাক দাবি করা।
  • কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।


০৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

coins game নিচের পরিস্থিতিতে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
  • KYC যাচাইয়ে অসহযোগিতা বা ভুয়া নথি প্রদান।
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্টতা।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করা (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট)।
  • অ্যাকাউন্টধারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে যদি ব্যালেন্স থাকে এবং শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়ে থাকে, তাহলে যাচাই সাপেক্ষে সেই ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।


০৯দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

coins game বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় নিয়ন্ত্রিতভাবে এবং আনন্দের সাথে খেলুন। সেজন্য আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তা আগে থেকেই ঠিক করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ খেলছেন তার নোটিফিকেশন পান।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।


১০গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

coins game আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সকল তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

coins game কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।


১১বিবাদ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি থাকলে নিচের ধাপে অভিযোগ জানান:

  1. প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে বিষয়টি জানান। বেশিরভাগ সমস্যা এই ধাপেই সমাধান হয়।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: যদি লাইভ চ্যাটে সমাধান না হয়, support@coinsgame.biz-এ বিস্তারিত লিখে ইমেইল করুন।
  3. তৃতীয় ধাপ: ইমেইলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সন্তোষজনক উত্তর না পেলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করা যাবে।

coins game প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেয় এবং ন্যায্য তদন্তের প্রতিশ্রুতি দেয়। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।


১২শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

coins game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং নতুন সংস্করণের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ শর্তাবলীর আপডেট পেতে আপনার ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন এবং মাঝেমাঝে এই পেজটি পুনরায় পড়ুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের FAQ পেজ দেখুন।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এবার শুরু করুন!

coins game-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন লগইন করুন
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট দ্রুত উইথড্র বিকাশ / নগদ সাপোর্ট
English